retourneren

Retourneren

Retourneren
Een korte toelichting voor het retourneren van onze producten.

Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u het product binnen 14 dagen na factuurdatum aan ons retourneren. Graag in originele staat en verpakking. Echter zijn de kosten voor het retourneren van het product wel voor uw eigen rekening.

Van retourzendingen zijn uitgesloten:
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet te retourneren.
b. Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument.
c. Die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
d. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Wilt u retourneren? Neem dan even contact met ons op per telefoon (0521-361313) of email deoudeaarde@gmail.com en geef aan dat u uw bestelling wilt retourneren. U kunt het product ook retourneren met het retour formulier. (zie hieronder)

Na ontvangst van uw retour zending, retourneren wij het totale bedrag (producten + verzendkosten) binnen 14 dagen.

Product stuk/beschadigd?
Neem dan binnen drie werkdagen even contact met ons op, per telefoon (0521-361313) of per email (deoudeaarde@gmail.com). Wij nemen dan z.s.m. contact met u op over een passende oplossing.

-------------------------------------------------------------------------------------------

Klik op het formulier om te downloaden:

Klik hier om te downloaden